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Número 4 - Junio 2008
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Fonetic crea una empresa conjunta con everis para el mercado latinoamericano.
Fonetic Latinoamérica, empresa participada por Fonetic y everis, llevará la tecnología de Speech Analytics a los principales países de Latinoamérica
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Caja Madrid, premiada por su proyecto de Speech Analytics. La revista "The Banker", editada por Financial Times, otorga anualmente un galardón a los proyectos más destacados de entidades financieras de todo el mundo. Este año ha premiado a Caja Madrid por su proyecto con Fonetic.
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Soluciones a la Crisis con Speech Analytics: Retención de Clientes. Nuevo White Paper de Fonetic que describe cómo nuestras soluciones le pueden ayudar a reducir drásticamente un fenómeno claramente impulsado por los malos tiempos económicos: las cancelaciones.
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La revista Contact Center, en colaboración con Fonetic, viene publicando unos interesantes artículos que detallan Las 10 Principales Razones por las que Usted necesita SPEECH ANALYTICS. Aquí le ofrecemos los dos primeros.
Para acceder a los artículos completos pinche aquí. |
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