Productos

Fonetic cuenta con productos que incorporan las más avanzadas tecnologías del habla y que están específicamente diseñados para aportar valor tangible a los complejos Call Center de hoy en día.

RESOLVE™ - Mejora del Rendimiento del Call Center basado en el Cliente, le permite alcanzar un sustancial Ahorro de Costes al mismo tiempo que incrementa de forma notable la Satisfacción de sus Clientes. La clave está en aumentar el parámetro clave del funcionamiento del Call Center: el Índice de Resolución de llamadas.

TusClientesOpinan.com es una herramienta web que le permite realizar encuestas automáticas a sus clientes de la forma más rápida y sencilla, y a un precio imbatible.

SpeechMiner es la tecnología líder de Speech Analytics que Fonetic utiliza para proporcionar Inteligencia de Clientes en áreas tan importantes para el negocio como fidelización y retención, captación y aumento de ventas, gestión de reclamaciones, etc.